Amb la voluntat de seguir millorant el nostre servei i l’atenció als socis i sòcies, i abonats i abonades, hem posat en marxa una plataforma de suport online on es podran tramitar i gestionar peticions i propostes de millora de manera més àgil i eficaç, a través d’un sistema de tiquets.
Per accedir-hi caldrà fer-ho enregistrant-te com a usuari o usuària al portal web CNG Suport, el que et permetrà:
- Tramitar tiquets de consultes, suggeriments o reclamacions
- Fer el seguiment de l’estat dels tiquets, obrint una comunicació directa amb la persona responsable de la solució
- Accedir a articles de suport (FAQ’s) i resoldre ràpidament els teus dubtes
Esperem que aquesta nova eina et sigui de gran utilitzat. Des del Club seguim treballant per a millorar l’experiència de tots i totes les usuàries.
Salutacions,
Junta Directiva
Club Natació Granollers
